Les agences de relocation sont destinées à faciliter les recherches de logement des salariés partant travailler loin de leur domicile actuel.
Qu’est-ce qu’une agence de relocation ?
La relocation n’a rien à voir avec la sous-location d’un bien immobilier. Il s’agit plutôt d’une relocalisation. Elle permet de confier à une société spécialisée la prise en charge du déménagement et la recherche d’un bien immobilier, par exemple à l’occasion d’une mutation en province ou d’une expatriation.
L’agence de relocation s’occupe notamment de :
- l'organisation du déménagement,
- l'aide à la location (ou acquisition) du logement de destination,
- la réalisation des nombreuses démarches administratives qu’engendre la mobilité,
- la recherche de prestataires de services à la personne, etc.
Dans la majorité des cas, ce sont les entreprises qui font appel à ces agences, mais on peut également les mandater en tant que particulier....
Bon à savoir : les entreprises de plus de 20 salariés assujetties à Action Logement (ex. 1 % Logement), peuvent obtenir une aide financière prenant en charge tout ou une partie de cette prestation.
Pourquoi recourir à une agence de relocation ?
Ces agences sont de véritables nounous. Elles s’occupent de trouver un logement au salarié muté à titre temporaire ou définitif en organisant la visite de biens ou en l’accompagnant s’il opte pour une acquisition immobilière.
La relocation prend en charge la recherche de déménageurs et la coordination du déménagement (national ou international) ainsi que l’ensemble des démarches administratives : clôture et souscription de nouveaux contrats d’énergie et d’eau, résiliation ou transfert des services internet, etc.
Si la relocation du salarié s’effectue dans un pays étranger, les agences se chargent ou facilitent l’obtention d’un visa, d’un permis de séjour ou de travail, aident le salarié muté à ouvrir de nouveaux comptes bancaires, lui fournissent des informations locales (scolarité, moyens de transport, etc.).
Le cas échéant, elles fournissent également des informations sur le système fiscal de la ville d’accueil et sur la protection sociale locale. Une aide personnalisée en cas de problèmes juridiques peut également figurer au menu. Certaines agences organisent une formation linguistique et culturelle dont l'ensemble de la famille peut bénéficier. Ces services “plus” sont évidemment facturés, parfois au prix fort.
Enfin, l’agence peut se charger des démarches liées à la mise en vente ou en location du bien d'origine.
Comment choisir une agence de relocation ?
Ces agences sont souvent sollicitées par des entreprises souhaitant favoriser le déménagement de leurs employés en les soulageant des problématiques susceptibles de perturber leur travail. Il s’agit souvent de sociétés de taille intermédiaire ne disposant pas, en interne, de l’expertise nécessaire pour prévoir l’installation et l’intégration de leurs salariés à l’étranger.
Pour sélectionner une agence de relocation à la hauteur, il est souvent conseillé de choisir celle qui est implantée le plus près possible du lieu de mutation. Ou, si elle est basée en France, de vérifier son expérience dans le pays de destination ainsi que la taille du réseau de partenaires dont elle dispose.
Ce sont ces partenaires qui se chargeront de répondre à l’ensemble des demandes du personnel muté. L’appartenance de l’agence à des associations ou à des organismes professionnels constitue un indicateur de qualité. On gagnera toujours à passer en revue ce qui a été publié sur l’agence soit dans les journaux, soit sur les réseaux sociaux (s’il s’agit d’avis vérifiés).
CAPITAL Par Léa Boluze
